㈜슈닥 개인정보처리방침

㈜슈닥은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’)과 개인정보보호법, 통신비밀보호에 관한 법률 등의 관련 법령을 준수하며, 본 개인정보 처리방침을 따릅니다.

본 개인정보 처리방침은 ㈜슈닥에서 제공하는 서비스에 적용됩니다.

  1. 1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법에 관한 안내
  2. 2. 개인정보의 이용
  3. 3. 개인정보의 제공
  4. 4. 개인정보의 처리위탁
  5. 5. 개인정보의 보유 및 파기
  6. 6. 고객의 권리와 의무
  7. 7. 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  8. 8. 개인정보 안전성 확보 조치
  9. 9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
  10. 10. 고지의 의무
  1. 1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법에 관한 안내

    ㈜슈닥의 서비스 가입 및 이용, 고객상담, 각종 서비스 제공 등을 위하여 고객의 개인정보를 아래와 같이 수집합니다.

    • (1) 개인정보 수집항목

      구분 수집·이용항목 보유 및 이용기간
      서비스 가입, 본인 확인, 고객 관리 및 상담, 부정이용 확인 및 방지 필수 이름, 회사명, 사업자번호, 휴대전화번호, 아이디(이메일), 비밀번호, 월 매출 규모, 동일인식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보, 단말기 정보(OS종류 및 버전) 회원 탈퇴 또는 구독 종료 시까지. 단, 관계법령 또는 회사 내부 방침에 따른 정보보유 사유에 따라 명시된 기간 동안 보존 함.
      선택 온라인 판매 이력, 업태 및 업종
      *서비스 특성에 따라 추가 구비서류가 요청될 수 있습니다.
    • (2) 개인정보 수집 방법

      • 서비스 가입 및 이용 과정에서 고객이 개인정보 수집에 대하여 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우
      • 고객센터를 통한 상담과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통한 수집
      • 로그분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집, ‘쿠키(cookie)’에 의한 정보 수집
  2. 2. 개인정보의 이용

    ㈜슈닥에서 수집한 개인정보는 아래와 같이 회사에서 제공하는 서비스의 회원관리, 서비스 개발∙제공 및 향상, 안전한 서비스 이용환경 구축과 같은 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 반드시 사전에 고객에게 동의를 구합니다.

    • 서비스 가입, 개인 식별, 본인 확인, 중복 가입 확인, 고객 상담, 서비스 이용 철회 처리 등의 고객 관리
    • 부정이용 행위 제재, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리
    • 서비스 방문 및 이용 기록의 분석과 서비스 이용에 대한 통계 등을 기반으로 맞춤형 서비스 제공 및 기존 서비스 개선, 신규 서비스 요소 개발 등 서비스 이용 환경 구축
    • 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 소식 전달, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 고객의 서비스 이용에 대한 통계, 인구통계학적 분석
  3. 3. 개인정보의 제공

    ㈜슈닥은 수집한 고객의 개인정보를 고지한 범위 내에서 사용하며, 고객의 사전 동의 없는 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개 및 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

    • 사전에 고객이 개인정보의 공개 및 제공에 동의한 경우
    • 법령에서 요구되는 경우 선의로 판단되는 경우 (예. 관련법령에 의거 적법한 절차에 의한 조사기관 및 수사기관 등의 요청이 있는 경우 등)
  4. 5. 개인정보의 보유 및 파기

    고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 아래의 정보에 대해서는 다음과 같은 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.

    • (1) 회사 내부 방침에 위한 정보보유 사유

      부정거래 (법령, 회사와 고객간의 서비스 이용 약관을 위반하거나 회사와 회원 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래) 방지 및 금융사고 조사를 위하여 회사의 내부 방침에 따라 개인정보 수집∙이용 동의 철회 시 탈퇴 데이터 베이스에서 6개월간 보관 후 삭제합니다.

    • (2) 관련 법령에 의한 정보보유 사유

      ㈜슈닥은 아래와 같이 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다. 또한 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

      보유정보 보유기간 근거법령
      대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5 년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5 년
      표시·광고에 관한 기록 6 개월
      웹사이트 방문 기록 3 개월 통신비밀보호법
    • (3) 개인정보 파기 방법

      수집된 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결 시부터 서비스 이용계약 해지 시까지 이며, 동의 해지 시 고객의 개인정보는 지체없이 파기합니다. 또한 관련 법령에 의해 정보 보유 사유에 따라 일정 기간 저장이 필요한 정보의 경우, 별도의 데이터베이스로 분리 보관하며 보유 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.

  5. 6. 고객의 권리와 의무

    1. (1) 고객의 권리와 권리행사방법

      • 개인정보열람요구

        ㈜슈닥에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 관련 법령에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

        • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
        • 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      • 개인정보 처리 정지 요구

        ㈜슈닥에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 개인정보 보호법 제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절되거나 관련 업무처리에 제약이 있을 수 있습니다.

      • 개인정보 정정 및 삭제 요구

        ㈜슈닥에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대한 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

      • 권리 행사 방법
        • 고객의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
        • 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
        • 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리 행사를 하실 경우, 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    2. (2) 고객의 의무

      고객은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID(이메일 주소), 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 고객 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

      고객은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 고객의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 고객 본인에게 있습니다. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID등을 도용하여 결제 처리 시 고객 자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다. 고객은 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.

      고객은 ㈜슈닥의 정보보호정책에 따라 보안을 위한 주기적인 활동에 협조할 의무가 있습니다.

  6. 7. 개인정보 자동 수집 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

    쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 고객 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있고 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

  7. 8.개인정보 안전성 확보 조치

    ㈜슈닥은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 조치를 강구하고 있습니다.

    1. (1) 개인정보취급자 최소화 및 교육

      ㈜슈닥은 업무 수행에 반드시 필요한 인원에 한하여 입사지원자의 개인정보에 접근할 수 있도록 접근권한을 최소한으로 부여하고 관리하며, 개인정보 취급자를 대상으로 개인정보의 안전한 관리에 관한 교육을 수행합니다.

    2. (2) 개인정보에 대한 접근 통제

      ㈜슈닥은 입사지원자의 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 회수 등을 통해 개인정보 접근통제를 위해 필요한 조치를 취하고 있습니다. 또한 ㈜슈닥은 침입차단시스템을 이용하여 입사지원자의 개인정보에 대한 외부로부터의 무단 접근을 방지하고 있습니다.

    3. (3) 개인정보의 암호화

      입사지원자의 개인정보는 암호화를 통해 안전하게 보관 및 관리됩니다. 또한 ㈜슈닥은 저장 및 전송 시 암호화 등 추가 보안 기능을 적용하여 중요 정보를 보호하고 있습니다.

    4. (4) 보안 프로그램 설치 및 주기적 업데이트

      해킹이나 컴퓨터 바이러스로 인한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위해, ㈜슈닥은 임직원의 업무용 컴퓨터 및 시스템에 보안 프로그램을 설치하고 주기적 업데이트 및 점검을 실시하고 있습니다.

  8. 9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

    ㈜슈닥의 서비스를 이용시하면서 발생하는 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 고객지원센터로 문의하실 수 있으며, ㈜슈닥은 이런 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리 할 것입니다.

    개인정보 보호책임자 개인정보 민원처리 담당부서
    성명 : 김태윤 부서명 : ㈜슈닥 고객센터
    연락처 : 1600-3510 연락처 : 1600-3510
    이메일 : shoedocgroup@gmail.com 이메일 : coo@dockos.co.kr
    기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 개인정보침해 신고센터 (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
    • 개인정보 분쟁조정위원회 1833-6972 / www.kopico.go.kr
    • 대검찰청 사이버수사과 (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
    • 경찰청 사이버안전국 (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr
  9. 10. 고지의 의무

    본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관계법령 및 지침 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우에는 최소 7일 전에 공지사항 등을 통해 공지합니다. 그러나 개인정보의 수집 및 활용, 제 3자 제공 등과 같이 고객의 권리에 중요한 변경 사유가 발생하는 경우 최소 14일 전에 고지합니다. 또한 관련 법령이나 ㈜슈닥 정책의 변경으로 불가피하게 방침을 변경해야하는 경우, 웹사이트를 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

    개인정보 처리방침 버전 1.0
    공고일자 : 2021년 12월 01일
    시행일자 : 2021년 12월 01일